保証

保証期間（納品日より開始）

  • ケース：3か月
  • 時計バンド: 6か月
  • その他付属品:3ヶ月

保証範囲:

  • 材料およびエンジニアリングの欠陥をカバーします。
  • 以下の損害は除外されます:
    • 通常の使用による消耗、誤用、または改造。
    • 外観上の欠陥（傷、ロゴの色あせなど）。
    • 認可されていない販売者からの製品。
    • ULTIMAL 製品で使用されるサードパーティのデバイスまたは財産への損傷。
  • 保証は譲渡できず、元の購入者にのみ適用されます。

保証請求手続き:

  • 請求は、注文番号と問題の説明を添えて、 service@ultimal.comに電子メールで送信する必要があります。
  • ULTIMAL公式ストアで購入した商品にのみ適用されます。

責任の制限:

  • ULTIMAL は間接的、偶発的、または結果的な損害について責任を負いません。
  • 責任は製品に対して支払われた金額に限定されます。

7日間返金保証:

  • ご満足いただけない場合は、配達後 7 日以内に返品または交換してください。
  • 製品はパッケージと書類が揃った元の状態である必要があります。
  • 返送料はお客様のご負担となります。
  • 刻印/カスタマイズした商品は返金対象外となります。

返品・交換方法:

  • 注文の詳細と問題の説明をservice@ultimal.comに電子メールで送信してください。
  • 請求は3～5営業日以内に審査されます。
  • 承認された場合、返品、返金、または交換が処理されます。

払い戻し:

  • PayPal : 1週間以内に返金されます。
  • クレジットカード：1週間以内に返金されます。
  • 銀行振込（1,000 ドル未満）：3 ～ 4 週間以内に処理されます。

送料:

  • 商品が破損していない限り返金はできません。
  • 破損した商品の発送資材は保管しておいてください。

注文のキャンセルまたは変更:

  • 発送前に注文を変更するには、できるだけ早く ULTIMAL にご連絡ください。
  • 発送済みの注文や特別なリクエストは変更できません。

無料特典の条件:

  • 無料ギフトは、再販、交換、返品、交換、現金への引き換えはできません。